Qiagen S.r.l.

Milano


Stage In Customer Care

Obiettivi formativi della posizione:

Obiettivo del tirocinio, della durata di sei mesi, è consentire allo/a stagista di acquisire le competenze dell'addetto al Customer Care all’interno del reparto Contract & Tenders. Vivere l’opportunità di un’esperienza di stage significa ricevere una formazione continua “sul campo” e gestire il progetto formativo assegnato acquisendo nuove capacità e incrementando le proprie abilità e competenze.
Le attività affidate, in affiancamento con il tutor aziendale, saranno:

Inserimento quotazioni per offerte;
Inserimento di scontistica sul gestionale usato (SAP);
Gestione fax in e out;
Monitoraggio siti della Pubblica Amministrazione (Gare d’appalto, MEPA etc.);
Gestione reportistica.

Nello svolgimento di queste attività il tirocinante utilizzerà il sistema informatico aziendale, SAP e CRM (preferibile conoscenza di base dei sistemi) ed acquisirà le seguenti competenze trasversali:

saper comunicare con il cliente, comprendendo le richieste e gestendone l'eventuale reclamo;
saper lavorare in gruppo;
saper risolvere problemi e situazioni impreviste.

Profilo del candidato:

Diplomato, laurando o neolaureato;
Buona conoscenza dei principali sistemi informatici;
La conoscenza di SAP e/o CRM sarà considerata un requisito preferenziale;
Capace di pianificare e organizzare il proprio lavoro, orientato al risultato

Per candidarti all'offerta visita la nostra Career Page al link sottostante (se il link non è attivo, copialo e incollalo nella finestra del browser)

http://www.qiagen.com/About-Us/Careers/Join-QIAGEN/Italy-Milano/JobDetail.aspx?JobID=4431&JobLocationID=



Riferimento annuncio: 284
Data Pubblicazione: 15 aprile 2013
Luogo di svolgimento: Milano [MI] - Lombardia
Settore: Acquisti, Logistica e Trasporti
Tipo di contratto: Stagista

Modalità di risposta

Inviare le proprie candidature a: hr-it@qiagen.com